[회사명](이하 ‘회사’)는 고객의 개인정보를 중요시하며, 『개인정보 보호법』 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 고객의 개인정보가 어떠한 방식으로 수집, 이용, 제공되고 보호되는지를 안내합니다.
1. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
- 수집 항목: 성명, 연락처(이메일, 전화번호), 주소, 결제 정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소 등.
- 수집 방법: 홈페이지, 서면 양식, 전화/팩스, 고객센터 문의, 이벤트 응모, 온라인 상담 등.
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 서비스 제공: 서비스 제공에 따른 본인 식별, 고객 상담, 서비스 개선.
- 마케팅 및 광고: 이벤트 및 광고성 정보 전달, 신규 서비스 안내.
- 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불만처리 등.
- 기타: 법령상 의무 이행, 분쟁 해결 등.
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유 및 이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
- 회원가입 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관 (전자상거래법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 고객이 사전에 동의한 경우.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우.
5. 개인정보의 처리 위탁
회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁받는 자는 개인정보보호 관련 법규를 준수합니다.
- 위탁업체명: [업체명]
- 위탁업무 내용: [업무내용]
6. 정보주체의 권리 및 행사 방법
고객은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다. 이를 위해 회사는 고객센터를 통해 신속하게 대응합니다.
7. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책
회사는 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.
- 기술적 대책: 개인정보 암호화, 백신 프로그램 설치, 방화벽 설치 등.
- 관리적 대책: 개인정보 처리 직원의 최소화, 정기적인 교육 시행 등.
8. 개인정보 보호 책임자
- 책임자: [김동수]
- 연락처: [070-8095-5564], [realtyrico@naver.com]
9. 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 법령 및 회사 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 사항은 홈페이지에 공지됩니다.